Hilfe

Jede Uhrwerk Berlin Uhr ist wasserdicht, nickel-frei und hat zwei Jahre Garantie. Der Versand nach Deutschland & Österreich ist kostenlos, und wir verschicken Montags bis Freitags. Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Du hast 30 Tage Rückgaberecht ohne einen Grund nennen zu müssen.

Wir sind eine kleine Marke und möchten, dass unsere Kunden glückliche Kunden sind. Wenn hier etwas fehlt oder verbessert werden kann zögere bitte nicht uns zu schreiben.

Versand

Wir versenden mit DHL. Bei Bestellungen Montags bis Freitags bis 12 Uhr versenden wir Dein Paket noch am selben Tag. Lieferzeit ist für gewöhnlich 1 bis 3 Werktage.

Bezahlung

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal
  • Amazon Pay
  • Klarna Sofort (ehemals SofortÜberweisung)
  • Klarna Kauf auf Rechnung
  • MasterCard
  • VisaCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Vorkasse per Banküberweisung

30 Tage Retoure/ Rückversand

Du hast 30 Tage Rückgaberecht nach Erhalt Deiner Bestellung. Sende die Ware zurück an: 

      d-log GmbH
      c/o Uhrwerk Berlin
      Laubenhof 27
      45326 Essen
      Deutschland

Achte bitte darauf, dass Du Deine Bestellnummer oder Absender auf die Rücksendung schreibst damit wir die Rücksendung zuordnen können.

Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode damit Du im Falle eines Verlustes des Paketes Dein Geld erstattet bekommst.

Nach Erhalt Deiner Retoure erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von spätestens 7 Tagen zurück.

Zwei Jahre Garantie

Natürlich! Wenn Du Probleme mit einem unserer Produkte hast finden wir eine Lösung.

Unsere Garantie gilt nicht bei unsachgemässem Gebrauch bzw. Gebrauchsspuren, wie Kratzern auf dem Glas, Gehäuse, Verfärbung durch Schwitzen, Reinigungsmittel o.ä. oder Parfüm oder Abnutzung des Lederarmbandes.

Reparaturen durch Dritte sowie Batteriewechsel sind natürlich möglich - sollten aber zwecks Garantieerhaltung nur durch Uhrmacher und geeignete Werkstätten erfolgen und dokumentiert werden.

Wasserdicht

Ja. Mit jeder Uhr von uns ab 2018 solltest Du ohne Bedenken duschen können.

Nickelfrei

Ja. Wir verzichten auf Einsatz von nickelhaltigen Metallen. Unsere Produkte sind aus nicht-allergenem Edelstahl, Messing sowie Stahl-Legierungen.

Einstellen des Mesh-Armbandes

Hier findest Du eine Video-Anleitung zum Verstellen des Mesh-Armbandes.

Shops in meiner Nähe

Unsere Uhren findest Du in ausgewählten Läden, vielleicht auch in Deiner Nähe.

Batterie-Entsorgung

Gewechselte Batterien bitte nicht in den Hausmüll werfen!

Als Uhrwerk Berlin zahlen wir die Entsorgung und sorgen so für umweltgerechte Weiterverwertung. In fast jedem Supermarkt steht eine Sammelbox für gebrauchte Batterien. Alternativ kannst Du die Batterien in jedem Recyclinghof kostenlos entsorgen oder auch einfach an uns zurück schicken.

Nachhaltige Verpackung

Wir verwenden ausschliesslich biologisch abbau- und recyclebare Materialien zur Verpackung.

So sind zum Beispiel unsere Verpackungs-Chips aus Maisstärke und sogar essbar. Am guten Geschmack arbeiten wir noch ;-)